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METODOLOGÍA

 

Se realiza en  fases la primera a través de visitas incógnitas donde se obtienen  pruebas de audio y vídeo donde se aprecian todas las fallas que se presentan, segunda fase  se da una capacitación sobre el tema especializado corrigiendo los problemas encontrados y se da las nuevas pautas para ser establecidas para la superación de dicha problemática, tercera fase  se realizan seguimientos a los resultados y se dará perfeccionamiento al servicio como tal.

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EVALUACIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE

Modalidad: Virtual o Presencial

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